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分類 アウトバウンド
業務 営業コール(物品の拡販と情報提供サービス)
内容 リストを使っての電話営業
従来の手組のものは顧客情報の連携ができなかった。
また、故障が多く電話がかけられなくなることが週に1回起きるようになっていた。
さらに、業者のデータ管理が杜撰であり、情報漏えいの心配があった。