分類

インバウンド

業務

サポートデスク（DCクラウドサービス）

内容

コンシューマー向けにクラウドサービスを提供するIT企業のサポートデスクのクラウド化。

PBX更新時にオンプレ型からクラウド型CTIへ変更する為の社内ネットワークの見直しを行う。

初期費用を抑えつつ、機能性の向上に成功